和客户聊保险，发现不少客人都很关心在加拿大申请索赔需要多长的时间。一般来说，在加拿大本地发生的索赔，寿险需要7-10天，而重病保险则需要一个月左右。也有人问，那如果人是在海外又怎么样呢？会不会索赔不了呢？
关于这个问题，大家不必过分担心，即使人在海外，也是能够申请索赔的。但在海外发生的索赔一般会花费更长的时间去审核，因为保险公司有可能要求海外医院提供很多资料以及医疗档案。从递交申请到索赔获批，最起码要2个月的时间，有的甚至会花费长达半年的时间。当然，如果在递交前预先准备好可能需要的材料，将会大大节省审批的时间，早日得到索赔金，以下是一个客户案例。
S先生在移民加拿大后不久就回国发展，去年因病离世。S先生移民后在加拿大购买了2份人寿保险，由于他一直都在国内，并且也是在国内去世的，所以他的保险索赔属于海外索赔。
为了帮助他的家人更快取得保险赔偿，嘉德理财立刻和保险公司沟通，要求一份海外索赔的完整清单，然后立刻发给S先生国内的家人着手准备材料。在收到资料后，马上填写所需要的表格以及整理所有材料。在递交给保险公司后，并没有收到任何补充材料的要求，在一个月内他的家人就收到了索赔金支票，比一般的海外索赔快了整整一个月。可见，充分的材料准备是关键，那么，海外索赔会要求哪些材料呢？一般如下：
- 索赔申请表；
- 医生证明；
- 尸检报告；
- 死亡证明书；
- 海外索赔问卷；
- 殉葬证明及收据；
- 病历记录及医疗费用收据；
- 护照；
- 最后一次离境加拿大的机票。
当然，这是一般的材料，根据每个索赔案件，可能会有所不同。因此和保险公司的及时沟通尤其重要。此外，假如索赔材料只有中文，建议预先公证翻译。
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