我是嘉德新到岗的客服。初来乍到,旁观者清。公司处处以客户为先,时时以服务为本,事事以同袍之情的经营理念甚是令人赞叹。借此机会,愿以文载情,还你一个真实、可靠、专业的嘉德集团的“庐山真面目”。
【客服提醒】刚搬进新condo,发现没灯怎么办?
大部分Harbor Plaza的新房都交钥匙入住了,但是很多中国买家都有一个疑问,就是客厅和卧室的照明和国内的公寓好像不太一样。这其实是所有加拿大乃至北美的建筑风格,不同于国内追求明亮的卧室,普遍北美的公寓卧室都追求温馨舒适的感觉,大家认为卧室和客厅的灯光不需要太过明亮,昏暗一点的灯光会更让人更放松。 所以大家看到的市面上的室内设计杂志也好,样板楼展示也好,公寓客厅一般都是简洁大方的设计加上一盏暖色的落地灯或是床头灯。
感谢嘉德的照顾, 孩子们成长了很多!
圣诞节将至, 在嘉德申请私校的小留学生们也放假了,很多打包回国过圣诞和新年的孩子们需要我们帮忙。 嘉德客服也到了年尾最繁忙的时段。 嘉德客服连同嘉德教育近日一直在往返送机的路上和安排留学生回国行程的电话上,无论暴雪还是冻雨,我们要确保每一个孩子都能安全准时的登机回国。
已经有一部分留学生昨天顺利到家, 家长们纷纷发来感谢的微信和邮件, 赞扬嘉德客服的服务周到, 细心体贴。 同时, 很多家长感慨孩子这一年的变化之大, 无论是学习上和是英语的提高上, 甚至是独立能力上都有显著的飞跃。这些变化都让家长们着实感慨,把孩子送到国外读书锻炼真的是最正确的选择。有嘉德这样服务和帮助, 即便远在地球的另一端, 家长也十分放心。
假期临近, 你的私校申请完成了吗?
临近圣诞节,大部分私校的材料审阅过程都已经接近尾声,所需资料和面试笔试都应该陆续通知到家长或者已经告知材料完成了。 有完成申请资料家长和同学们需要注意的是马上圣诞假期就要开始,私校的招生部门一旦开始放假,到明年的1月份都可能不回复邮件或是不再打通电话。 时候就要各位家长们及时将现有的材料做一下检查和记录,最新更新的如近期成绩单,近期作品,近期比赛奖项等,要及时发送给学校,最好能发给学校后跟进一下学校的回复,确保补充材料顺利发送。
【嘉德客服】圣诞福袋? 你需要的是圣诞“服袋”
最近被大家炒的特别火的一个词就是“福袋”, 最早起源于日本各大卖场的促销活动, 把不同的衣物和礼品以随机的形式捆绑售卖, 在买到手打开之前, 里面的东西是不知道的, 所以充满了期待和惊喜。
【客服故事】嘉德圣诞装饰,带来天天好心情!
随着商店里圣诞节的氛围越来越浓重,各大公司也开始装扮起来,嘉德的圣诞树再次闪耀。虽然多伦多的冬日格外的寂寥和寒冷,但是在节日的氛围下,每个人都会在忙碌的生活中体会到温暖。