嘉德客服为了很多新移民的朋友登陆及往来方便,特意在公司附近设有四处专业的会所,也许有人问刚来加拿大住酒店不就得了?为什么非要住会所呢?原因嘛,其实就一句话:实践出真知啊朋友们!
【客服故事】又到回国放假时,您的贴心小管家已上线!
又到了暑期放假的时候, 有很多平时在多伦多陪孩子读书的家长或是孤身一人在这里学习奋斗的小留学生们都纷纷扛起了行李, 像候鸟一样开始了回国探亲之旅, 每到这时, 嘉德客服就会格外忙碌。
【客服故事】登陆后, 孩子经历的那些事儿
在嘉德接待的众多新移民中, 有很多人最担心的问题便是孩子上学的问题。 毕竟, 能让孩子接受全世界最先进的教育资源之一也是很多国人最初选择移民的目的。
区别于国内复杂的户籍制度, 加拿大并没有所谓的省城镇就学困难问题, 教育局和政府在城市规划时就已经考虑了各个区的教育资源分配问题。这里不仅仅是有学上这么简单, 学校附近的辅助教育资源, 居住环境, 族裔分布,甚至是各区居民收入平均水平都会是家长们在选择学校的考虑的因素。
因此,嘉德专门就教育资源以及学校咨询方面会给即将登陆的居民做电话咨询和辅导帮助。 根据每个孩子的情况, 量身定制适合这些新移民小孩或是国际留学生的教育规划, 大到学校选择, 小到辅助补习科目,都会给每一个孩子安排妥当。
【客服故事】短期离加,房子怎么办?
身在加拿大 的朋友们经常会有这样的顾虑,马上要回中国呆两三周,加拿大这边的房子怎么办?每天都有信件,如果不及时收的话,太多的信件积累在信箱中回让别人看到家里没人,从安全的角度考虑总是不太好;夏天了还需要铲草浇水,家里养的花也需要人来照顾,没有人来帮忙,可能从中国回来后就会发现一些一片枯黄的草坪加上家里奄奄一息的绿植。
嘉德的客户就不用担心这个问题,嘉德客服的固定工作之一就是帮不在家的客户定期查收信件,除草、浇水,保证您回来之后看到的还是一个整齐明亮的家。每次去客户家维护都会现场拍照,然后通过微信或者邮件发送给客户,对于收到的信件也都会一一拍照告知,对于特别重要的信件,客服也会细心提醒客户,如果客户需要,我们客服还可以将信件拆开后扫描发送给客人,以免延误重要的事情。
【客服故事】欢乐颂的各个主角在多伦多会选择在哪安居?
最近超级火热的电视剧《欢乐颂》大家都有在及时跟进吗?嘉德的小伙伴们也经常在讨论这部剧,作为地产行业从业人员,大家不免联想到剧中的各个主角,如果住在多伦多,那会分别居住在哪个区呢,让我们一起来联想加八卦一下。
【客服故事】一位加拿大华人移民的普通一天
Johnson 2013年通过技术移民携妻子一同来到加拿大,目前定居于万锦市(Markham)。早上7点钟,Johnson准时起床,同妻子一同做好早饭,虽然已移民加国,但Johnson还是典型的中国胃,早上不喝点稀饭配煎饼还是会觉得不舒服。
8点准时从家出发,先送5岁的儿子去家附近的幼儿园,之后再前往公司。Johnson移民之前一直在北京一家国际IT公司上班,移民加拿大后也顺利的在万锦市找到了一份IT工作,从事软件开发。
回想起刚来加拿大的探索历程,Johnson甚是得意,因为一切都显得太过顺利。Johnson在登陆加拿大之前,在网上认真搜索了所有加拿大本地的可为新移民提供服务的公司,经过多方比较,发现嘉德集团是多伦多唯一一家可为新移民提供全方位一条龙服务的公司,所以最终选择嘉德集团作为他们一家的接待。
嘉德集团也不辜负Johnson的期望,在Johnson从北京出发前,便对其进行登陆前电话指导,告知登陆流程,可以在机场办理的证件如枫叶卡、工卡的流程,以及需要之后慢慢办理的证件如健康卡、驾照等,同时也回答了Johnson关于此行的所有疑问。嘉德集团还贴心的为其预定了嘉德专为内部客人开放的高级会所。
一落地多伦多,Johnson在机场出口处便看到了嘉德集团的接待牌以及热情专业的接待人员,搭乘嘉德专车,Johnson一家前往嘉德会所。休息一个晚上,第二天嘉德工作人员便来接Johnson去嘉德集团总部会谈。会谈由嘉德集团总裁李丁先生亲自接待,了解了Johnson的基本情况之后,李丁先生便安排工作人员在短短一周之内为Johnson一家办理了所有的证件,并买到了心仪的房子,紧接着Johnson也在嘉德的帮助下找到了工作。
中午12点开始午休时间,Johnson和一位同事一同来到公司附近的Tim Hortons买了一份三明治、一份蔬菜汤以及一杯咖啡。
Tim Hortons是加拿大的专属特色,甚至民间还有这样的说法:“如果上帝要对加拿大显圣,地点百分百会在Tim Hortons咖啡店。”
移民三年的Johnson一家早已习惯了遍布大街小巷的Tim Hortons。
5:30下班后,Johnson没有先回家,而是去了嘉德集团,13年登陆的时候Johnson在嘉德地产经纪的帮助下买了个house独立屋,如今房子已涨了将近150万,去年Johnson又购买了嘉德推荐的多伦多市中心中心地段的楼花,虽然现在还没有交房,但是根据同一栋楼转卖的记录显示,此楼花也已经涨了近40万。