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多伦多进入到春天以来虽然温度升高了，但是如果是长期待在家中还是会感觉到一丝丝凉意。
尤其是最近，因为疫情原因，大部分人都是宅在家里不怎么活动，如果正巧又赶上阴天下雨，更感觉到冷。
我们在年初刚刚接待的一家新移民也遇到了同样的处境，在不知所措的时候，幸好有嘉德客服的帮忙，顺利帮客人一家渡过难关。
我们客人一家是刚刚登陆不久的新移民，尽管疫情期间看房并不受影响，但是因为有两个年幼的孩子，避免增加感染的风险，虽然有购房计划，但为了安全因素的考虑，也只能把购房计划延后。
由于无法马上购房，所以租房就成了一家人的首选。
在加拿大，租公寓需要至少签订一年的合约，显然长租公寓对于客人一家是不适合的。
为了让客人一家能够在这特殊的时期安全渡过，嘉德客服和嘉德经纪就安排了短租房给客人一家。
嘉德客服和嘉德经纪和客人耐心沟通后得知，客人不希望租金太贵，所以经过慎重决定后，客人选择了分门出入的整套半地下室，不仅有私人空间，而且租金相对便宜。
的确，最近因为疫情原因，客人夫妇和孩子们也都是整天在家里，相比楼上来说，地下室就会变得比较冷。
因为客人登陆不到两个月，对加拿大生活上的信息不是很了解，而且又没有驾照，无法开车外出。
又加上疫情期间不方便出门，所以在不知所措的时候找到了嘉德客服，希望我们能够帮忙在网上订购电暖器。
尽管客人是在晚上十点左右发来微信求助，虽然过了下班时间，但是嘉德客服仍然尽心尽力帮客人解决问题。
在这样特殊的时期，帮客人火速在网上挑选好几个性价比最高的电暖器，发图片和介绍给客人选择，并且快速下单，以便让客人在最短的时间内收到。
就在此时，客人就兴高采烈地在微信上联系嘉德客服，告诉我们已经收到了电暖器，既美观又实用，一家人很开心，终于不需要担心房间冷的问题了。
很多年以来，嘉德客服和嘉德经纪的工作原则就是首先换位思考，能够设身处地地为客人考虑和着想，所以当很多客人有需要我们的时候，嘉德的相关服务总是客人们的首选。
“有嘉德，更放心”从来不是一句口号，一直都是嘉德客服中心的服务理念，而且是实实在在地为客人服务到位的举动。期待正在阅读此文章的您，会成为我们下一位接待的客人。