嘉德在将近二十年的发展过程中，已经接待过无数新移民。这些新移民不仅仅成为了嘉德忠实的客人，也变成了嘉德的家人。在常规的新移民接待服务中，通常我们接待的都是第一次登陆加拿大的客人，需要在登陆之后，协助办理各种生活上的事务；同时，也会需要我们协助租房或者买房，协助办理孩子上学的问题。
最近，我们接待了一家新移民，他们与之前提到的新移民都不同，客人一家很多年以前就通过嘉德购买了房产，并且女儿也是通过嘉德教育的申请，现在正在多伦多周边的私校读书，这个情况就是典型的先置业再移民。
今年元旦过后，嘉德客服就得知全家人的移民申请已经批下来了，计划在春节前就登陆加拿大了。由于客人一家申请的是魁北克移民，所以客人需要先到蒙特利尔登陆，然后再返回多伦多。
同时，因为客人登陆的时间正好就在女儿开学的前几天，所以全家人登陆之后，女儿需要提前过来多伦多开学。因为女儿还不满十八岁，又要从蒙特利尔来多伦多，嘉德客服考虑到客人女儿的安全，第一时间就通知客人只需要把女儿送到从蒙特利尔机场，飞机抵达多伦多后，会把女儿从多伦多机场安全送到学校。
因为正值冬季，多伦多的雪也是大小不断，送学生返回学校的当天，就正巧赶上大雪。嘉德客服也是不敢掉以轻心，小心行驶。当把学生送达学校并且交到老师手里之后，才安心返回多伦多。
当客人夫妇从蒙特利尔办妥事情之后，也返回到了多伦多。得知当天返校时的大雪天气，发自内心地感谢嘉德客服无微不至的关怀。同时，因为客人在登陆之前很少会入住在多伦多购置的房产，嘉德提供的物业托管服务也为客人一家解决的难题。当客人回到多伦多家中之后，发现物业被打理的一切如新，从内心感谢嘉德的细心和专业。
很多年以来，客服接待人员的工作原则就是首先换位思考，能够设身处地地为客人考虑和着想，所有当很多新老客人有需要我们的时候，嘉德的相关服务总是客人们的首选。
“有嘉德，更放心”从来不是一句口号，一直都是嘉德客服中心的服务理念，而且是实实在在地为客人服务到位的举动。期待正在阅读此文章的您，会成为我们下一位接待的客人。