正如我们之前所提到的，自今年九月份以来，嘉德教育和嘉德客服就已经协助很多家庭的孩子申请私校了。在众多家庭中，有一些是身在中国的家长和孩子。因为他们仍然在国内工作和读书，不能够马上来到加拿大，这可让嘉德客服和嘉德教育的老师们在和学校沟通安排面试方面费了不少功夫。

嘉德客服中心不仅仅是提供一站式安居服务，对于安居后服务也是嘉德客服人员的职责之一。譬如我们常常遇到客人由于刚刚登陆，没有固定住址；也遇到过一些客人因长期居住在国内，在加拿大境内没有常用地址的情况。嘉德客服中心考虑到如果客人无法按时接收信件，就会有导致错过重要事务的风险；所以嘉德客服的其中一项职责就是帮助客人妥善保管信件，并且遇到急需处理的信件，第一时间通知客人，为客人免除了许多不必要的麻烦。

进入到今年11月份以来，多伦多的冬天似乎比往年来得早了很多。就像早到的冬天，有些学生得病也让人措手不及。最近，在上约克学校（Upper York School）就读的一个同学就得了急性阑尾炎，因为孩子突如其来的病情，可把上约克学校 （Upper York School）的老师和嘉德客服人员忙坏了。孩子身在异国他乡，身边没有亲人照顾，幸亏有一群嘉德员工的细心照料，才让孩子的病情得以控制，就连远在国内的学生家长得知此事后，更是对嘉德的良苦用心感动万分。

自私校申请的大幕从八九月份拉开至今，现在进入到申请高峰期。最近我们接到了一位刚刚登陆的客人，由于客人在十月才登陆，对加拿大不是很熟悉，在选择一站式安居服务的时候，毅然决然地选择嘉德集团。另外，由于在几年前就与嘉德结缘，不仅仅是希望我们提供安居服务，而且也委托我们帮助女儿申请私校。